スタッフブログ

「塗装工事のよくあるトラブル事例」⑦

2022年10月03日(月)

栃木市・小山市・佐野市・下野市・足利市・野木町の皆様,こんにちは！栃木県栃木市・小山市・佐野市・栃木市　地域密着の屋根・外壁塗装専門店プロタイムズとちぎ店　佐藤です。

栃木市・小山市・佐野市・下野市・足利市・野木町で数少ない、自社職人在籍の外壁塗装＆屋根塗装専門店だから、高品質の塗装工事を提供できます！

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あらかじめトラブル事例を把握しておくことでトラブルを未然に防ぐ！

塗装工事のトラブルは、跡をたちません。国土交通省の所管する公益財団法人住宅リフォームの相談窓口『住まいるダイヤル』にも、塗装工事に関する様々なトラブルが寄せられています。トラブルの内容はさまざまですが、そのほとんどが、消費者が知識をもっておけば、未然に防げたトラブルです。そこで何回かに分けてよくあるトラブルをご紹介しております。

トラブル⑦

近隣住民とのトラブル・・工事中の騒音問題

ご自身の大切なおうちの塗り替えで、近隣の方とトラブルになってしまうことは避けたいもの。しかし、塗装工事は多くの職人などが出入りしたり、工事音もあり、トラブルが起きやすい状況でもあります。万が一、近隣の方からクレームがきてしまった場合。大切なのはまず、謝罪の意を伝えることです。そして、どのようなクレームか内容を把握し、速やかに業者と対策を相談しましょう。

また、トラブル回避のためにも、まず工事前に挨拶まわりをすることもとても大切となります。遅くとも塗装工事の1週間前には近隣のお宅へ伺い、塗装工事をする旨と工事スケジュール（特に大きな音がする足場の組立・解体の日程は明示しておくことがおススメです）を伝え、ご迷惑をおかけすることについても、前もってお詫びしておきます。

業者の中には、代わりに挨拶まわりをしてくれる業者もありますが、その時でもぜひご自身も一緒に回るようにしましょう。その方が近隣住民の方により誠意が伝わることは間違いありません。
そして、工事が始まってからも定期的にご迷惑をおかけしていないかを確認するなどして、近隣住民への配慮を忘れないことも重要です。

今回も知っておきたい！「塗装工事のよくあるトラブル事例」をお送りしました。トラブル事例編は今回の配信で最後となります。次回からもお役立て情報などをお送りしたいと思います。

「塗装工事のよくあるトラブル事例」まとめ

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　　　　　　　　　　　　　　トラブル実例➏

　　　　　　　　　　　　　　トラブル実例❼

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